خدمة عملاء تكييف ميديا الخط الساخن لشركة ميديا للتكييفات Midea

خدمة عملاء تكييف ميديا الخط الساخن فى مصر

خدمة عملاء تكييف ميديا هي احدي الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، فيمكنك التواصل معنا علي مدار اليوم، حيث يمكنك من خلالها عزيزي العميل تقديم أي بلاغ أو إستفسار أو طلب خدمة معينة من شركة ميديا لأجهزة التكييف عبر الهاتف كما أنها خدمة متاحة لكل المحافظات وجميع العملاء بلا إستثناء.

 ارقام خدمة عملاء ميديا الخط الساخن

• كما تتيح استقبال المكالمات من خلال  الخط الساخن 01111399451
• و التواصل مع خدمة العملاء في حين وجود شكاوى، وذلك الرقم هو 01094999949 .

ولذلك تعمل الشركة باستمرار على تطوير تلك الخدمة، إنها من أقوى الخدمات التي تقدمها ميديا لأنها ضرورية وفي غاية الأهمية وسوف نقدم لكم كافة التفاصيل حول خدمة العملاء والخط الساخن الخاص بها وكيفية التواصل معهم.

رقم خدمة عملاء شركة ميديا للتكييفات

عزيزي العميل إذا أردت التعرف على كل أجهزتنا المكيفة وإذا كنت تريد معرفة إمكانيات الأجهزة وقدرات التشغيل المتاحة وأفضل جهاز يناسبك فلا داعي للنزول من البيت والبحث عن الفروع والتوكيلات لأننا نقدم لك هذا عن طريق الإتصال على 01094999949 وستجد من يستقبل طلبك في الحال وسيقوم بإفادتك بكل المعلومات والتفاصيل.

خدمة عملاء ميديا Midea

ميديا من الشركات العالمية العملاقة التي تضم فروع كثيرة في جميع أنحاء العالم والوطن العربي ولها جمهور ضخم، لذلك وجدت الشركة أنه من الواجب عليها الإهتمام بكافة عملائها وسماع إقترحاتهم والإجابة على كل الإستفسارات التي تدور في بالهم، فقامت بإنشاء خدمة سريعة يمكن من خلالها التواصل مع العملاء في أسرع وقت ألا وهي خدمة عملاء تكييف ميديا .

حيث يستطيع جميع عملاؤنا في مصر التواصل معنا عن طريق خدمة الخط الساخن عن طريق الرقم المختصر لهذه الخدمة في أي وقت، حيث يمكنك التواصل وطلب الخدمة التي ترغب فيها أو الإستفسار حول الجهاز أو أي خدمة تريد معرفة تفاصيل حولها، وسيقوم مسؤول الخدمة يالرد عليك.

فريق عمل خدمة عملاء تكييف ميديا Midea

قد يبحث العديد من العملاء عن خدمة عملاء تكييف ميديا وذلك نظرا لعدة المميزات الخاصة، فإن الكثير من أغلب الأشخاص الذين يتوقون لاستكمال أعمال إصلاح المكيفات الخاصة بهم
من أهم المميزات هي:

• يوفر فريق العمل بيئة مميزة مما تساعد هذه البيئة على المساهمة في إصلاح مكيفات الهواء بكل أحترافية ودقة ممكنة.
• قد تتميز القوي العاملة في مجال التكييفات بالاحترافية العالية والكفاءة مما يجعل ذلك سبب أنها مطلوبة من قبل الكثير من الأشخاص بذلك حيث تتمتع هذا الفريق بخبرة وكفاءة عالية في مجال إصلاح التكييفات.
• كما يعمل فريق خدمة عملاء تكييف ميديا من أجل راحة العملاء وفي جميع المناطق المجاورة أيضا وذلك سيأتي إليك الفني خلال 24 ساعة لإصلاح جهازك بكفاءة ومهنية، وقد نحرص دائما على الجودة ورضا العملاء.
• اتصلوا  علي الخط الساخن 01111399451  أو الخطوط الأرضية أو الهاتف المحمول.
• كذلك قد يخضع الفريق خدمة عملاء تكييف ميديا لدورات تدريبية
  وذلك لمواكبة أحدث التطورات 

ما الذي تقدمه خدمة عملاء تكييف ميديا Midea

تقدم لكم خدمة الخط الساخن تكييف ميديا عدد كبير ومتنوع من الخدمات بشكل سريع ويمكنك الحصول على أي خدمة منهم عبر هاتفك من خلال طلب الرقم المختصر لهذه الخدمة وعلى الفور سيقوم الموظف بإستقبال طلبك، وهذه هي مجموعة الخدمات التي يمكنك الحصول عليها:

• خدمة الدعم الفني عبر الخط الساخن، فهناك مستهلكين يقابلهم بعض المشكلات عند تنظيف أو تشغيل المكيف أو يحدث لهم عطل مفاجيء في المكيف قد يكون ناتج عن سوء الإستخدام. وفيمكنك طلب الدعم ووصف المشكلة التي تواجهك في الجهاز وسيتم وصف الخطوات التي بمجرد تطبيقها ستجد المكيف يعمل بشكل ممتاز.
• معرفة مواصفات وأسعار ومميزات وإمكانيات وخصائص جهاز ميديا قبل الشراء،  حيث يمكنكم معرفة كافة التفاصيل حول الجهاز من هذه الخدمة حتى تحصلوا على الموديل الذي يتوفر به الإمكانيات التي ترغبون فيها.
• شراء المكيف من المنزل عبر الخط الساخن وخدمة العملاء فهناك نسبة كبيرة من العملاء يجدون صعوبة في تحديد وقت خاص للذهاب للحصول على الجهاز لذلك وفرنا لكم إمكانية الشراء عبر الخط الساخن وسيتم توصيل طلبكم حتى العنوان ويتم التركيب مجاناً.
• معرفة كل البيانات الخاصة بفروع مكيفات ميديا وعناوين وأرقام التوكيلات وأيضاً البيانات الخاصة بالموزعين المعتمدين وأرقامهم الثابتة وبذلك يمكن لكل عميل من عملاؤنا معرفة الفرع القريب لمنزله وطلب الجهاز وخدمة الصيانة منه دون اضاعة الوقت والجهد بالبحث عن اقرب فرع

مميزات الخط الساخن تكييف ميديا Midea

1. هذه الخدمة متاحة لكل عميل من عملاء ميديا لأجهزة التبريد الهوائي.
2. الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة وعلى مدار الأسبوع.
3. يتم الرد على كل الطلبات في أسرع وقت وبأسلوب راقي مناسب والرد على الأسئلة والإستفسارات بإحترافية وجودة كبيرة.
4. هناك قسم خاص من هذه الخدمة لتلقي الشكوي والبلاغات من العملاء وحل كل المشكلات التي تواجههم حتى نظل عند حسن ظن العملاء دائماً ونحافظ على ما حققناه من نجاح كبير.
5.  ممثلي خدمة العملاء لديهم كل المعلومات الخاصة بإمكانيات الجهاز ومميزاته وطرق التشغيل والقدرة لمناسبة للمساحة وطريقة التنظيف ....إلخ وهذا يتيح لك فرصة التواصل وعدم القلق من أي أمر يواجهك.
6. كافة الموظفين في هذه الخدمة يتم تعينهم بعد المرور بفترة تعليم وأختبار قوي، حتى يتم التأكد من مدى صلاحيته للقيام بهذا العمل والتحدث مع عملاؤنا وحل مشاكلهم.

مميزات شركة ميديا Midea للتكيفات

تتميز شركة ميديا باحتوائها على افضل المهندسين والفنيين الذين يقومون بالتخلص من الاعطال والمشاكل باسرع وقت ممكن وذلك من خلال استخدام افضل الوسائل الحديثة والمعدات الممتازة.
تتميز شركة ميديا بانها تعمل على تقديم خدمة دعم فنى للتكيفات الخاصة بها مع وجد خدمة ممتازة بمجال الاعطال والصيانة ايضا.
تتيمز شركة ميديا باحتوائها على خدمات عالية التقنية وفوق الممتازة والتى نالت على اعجاب الكثير من مستخدمين اجهزة تكيف ميديا .
افضل شركة متخصصة فى عالم صيانة اجهزة تكيف ميديا على مستوى الشرق الاوسط كلة.
نجد بان هذة الشركة ذات خبرة ممتازة وعالية جدا فى مجال اجهزة تكيف ميديا حيث لها التعامل مع الكثير من المستخدمين .
نجد ايضا بان تلك الشركة تعمل على توفير جميع قطع الغيار اللازمة لاجهزة التكيف
تعمل على تقديم خدمة رائعة وممتازة للعميل وذلك من اجل العمل على راحتة
يوجد بالشركة ايضا خدمة فنية متخصصة على ايدى مجموعة من الفنيين والمهندسين بجزء صيانة اجهزة التكيف مع توفير ايضا قطع غيار.

رأي العملاء في خدمات ميديا

عندما نسأل العملاء عن مستوي هذه الخدمة دائماً تأتينا الردود الإيجابية والأراء التي تنم عن مدى رضاء العملاء بمستوى الخدمة، وقد جاءت الأراء على النحو التالي:

• شكرا ميديا على توفير خدمة التوصيل المنزلي مجانا.
• من أفضل الشركات الى اتعاملنا معاها
• شكرا على الرد الوافي على استفساري عن اسعار الأجهزة.
• وقد جاء استبان رأي العملاء في موظفي خدمة العملاء كمتوسط من 8:10 وهذه يوضح مدي اهتمامنا بهذه الخدمة.

فهذه الخدمة حقاً زادت من قوة ونجاح الشركة لأن الشركة الناجحة القوية هى التي تهتم برأي العملاء وتكون معهم طوال الوقت بلا إنقطاع وهذا ما حققناه لكم، فهذه الخدمة هي الواصلة الحقيقية والسريعة بين العميل والشركة.

في الوقت الحالي أصبح مكيف ميديا في كل مكان في مصر وأصبح كل السكان في كل المحافظات يمكنهم الحصول على اجهزة تبريد الهواء، داخل كل المناطق بأسهل وأيسر الطرق والتوصيل حتي باب المنزل.

صيانة أجهزة ميديا

هل تواجه مشكلة في جهازك وتريد حلها في الحال وتريد معرفة سبب المشكلة حتى تقي جهازك من الأعطال في المرات القادمة.
فيمكنك الآن الواصل مع خدمة الدعم الفني لتكييفات ميديا وطلب خدمة صيانة وإخبارهم بالمشكلة التي تواجهها في جهازك وسيقوم الموظف بتحديد الموعد الذي سيصلك فيه مندوب يقوم بالفحص ومعرفة العطل والقيام بعلاج المشكله.

وإذا كان الجهاز يحتاج لقطع غيار فنحن نوفر لكم كل القطع الأصلية أسعار مناسبة وفترة ضمان طويلة على هذه القطع مع خدمة صيانة سريعة عالية الكفاءة والجودة.

ارقام الخط الساخن تكييف ميديا Midea

للتواصل مع أرقام الخط الساخن إليك الأرقام الخاصة بتلقى المكالمات الطارئة داخل جمهورية مصر العربية .

• 01111399451

• 01094999949

كيف تحافظ على تكييف Midea

يجب عليك فصل التيار الكهربائى الخاص بجهاز التكييف حتى لا يتسبب لك بحدوث اى مشاكل و وضع كيس من البلاستيك على الوحدات الخاصة بتشغيل جهاز التكييف .

تتم عملية نزع الغطاء الخاص بالوحدة الخارجية لجهاز التكييف ونزع الفلتر ايضا حتى يتثنى لنا العمل على تنظيف تلك الوحدة جيدا من اجل استعادة  كفاءة تشغيل الجهاز .

عليك ايضا بالعمل على غسل الوحدة الداخلية لجهاز التكييف جيدا وتنظيف الفلاتر الموجودة من اجل الحصول على تبريد رائع  ومناسب لنا والتخلص من اى اتربة موجودة وبعد الانتهاء من عملية الغسيل عليك بان تعمل على تجفيف تلك الوحدة جيدا .

بعد الانتهاء من عملية غسيل الوحدة الداخلية للجهاز وتجفيفها جيدا يمكنك بدء الامر بنفس الطريقة على الوحدة الخارجية الخاصة بجهاز التكييف .

يجب عليك بان تعمل على تلك الصيانة الوقائية لجهاز التكيف الخاص بك مرتين على الاقل بالسنة وذلك من اجل احياء  كفاءة تشغيل الجهاز وعدم التسبب بحدوث اى اعطال او مشاكل فنية للجهاز .

رقم الخط الساخن تكييف ميديا : يمكنك التواصل عبر الأرقام المخصصة لتلقى المكالمات الطارئة فى حالة وجود أى مشكلة فى التكييف أو عطل حدث بشكل طارئ تسبب فى إيقاف التكييف عن العمل  .

تكييف ميديا الخط الساخن Midea

يحرص قسم الخط الساخن فى تكييف ميديا على تقديم كافة انواع الخدمات والامكانيات اللازمة التى يحتاجها العميل لجهاز التكيف الخاص بة وذلك من اجل عملة الصيانة الدورية لجهاز التكيف مع تحديد نوع العطل والخدمات المتوفر على مدار 24 ساعة من اجل خدمة العميل .

وتعد خدمة تلقى المكالمات عبر الخط الساخن  افضل الخدمات التى تقدمها الشركة وذلك للمهام المسئول منها هذا القسم فى متابعة تلقى طلبات الأعطال والإستفسارات الهامة .

لذا تم تعيين في قسم الخط الساخن لتكيف ميديا مجموعة من افضل الموظفين و المتخصصين في خدمة العملاء وذلك من اجل تقديم أفضل خدمة للعميل والمتابعة معة فى تقديم كافة الحلول للجهاز الخاص بة .

مركز صيانة ميديا الأعطال الطارئة

يعمل مركز صيانة ميديا على تقديم أسرع وأحدث التقنيات فى إصلاح كافة أعطال التكييف مثل التوقف المفاجئ عن العمل ، أو مشكلة تسريب ، أو مشاكل عدم التبريد فى التكييف .

شعار مركز الصيانة هو راحة العملاء ، لذا نحن حرصيين على  تقديم علي أفضل جودة وأعلى مستوي من الكفاءة أثناء تنفيذ حل الأعطال ، دائما ما نتحرك بمجرد تلقى مكان العطل ويتابع المركز وصول السيارة إلى مكان العطل بالتفصيل والتأكد من حل المشكلة بعد عودة الموظف المسئول عن الصيانة .

مميزات قسم الخط الساخن بمركز الصيانة

• يعمل المركز على تقديم  قطع غيار اصلية بسعر رائع للعميل  وذلك لضمان كفاءة رفع تشغيل الجهاز .
• نقدم  ضمان مدة عام على قطع الغيار التى تم تركيبها داخل  جهاز التكيف  من اجل الاصلاح و الصيانة .
• وجود ايضا صيانة منزلية فورية وطارئة لعمل الحل على مشاكل جهاز التكيف الخاصة بك وتعتبر تلك الميزة رائعة جدا من قبل مركز صيانة ميديا والتى نالت على اعجاب الكثير من المستخدمين .
• وجود سيارات مجهزة متنقلة من اجل عملية صيانة اجهزة التكييف لدى العملاء ومن اجل سرعة الوصول اليهم بشكل سريع جدا .
• يحتوى مركز الصيانة على اقوى المهندسين والفنيين فى عملية صيانة اجهزة التكيف والمدربين على اعلى مستوى من الكفاءة والمهارة العالية حتى يتم تقديم خدمة ممتازة ورائعة للعميل .
• رقم الخط الساخن ثابت فى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية ويوجود خطوط ساخن للبعض التوكيلات والمراكز وفروع البيع .

أكثر الأعطال شيوعاً

مشكلة توقف تكييف ميديا عن العمل

يحدث هذا العطل نتيجة توقف الضاغط عن العمل ومن الممكن بان يون الضاغط احترق و لا يتم ايصال الية مصدر تغذية كهربائية  من خلال الدائرة الكهربائية ومن الممكن استخدام وحدة قياس للفحص وذلك من اجل التاكد بان الضاغط يصل الية مصدركهرباء ام لا .

مشكلة عدم تبريد تكييف ميديا Midea

عدم وجود تبريد فى تكييفات ميديا نجد بان بعض مستخدمين اجهزة تكييف ميديا يواجهون هذا العطل باستمرار دائما و من الممكن بان تختلف اسباب هذا العطل كثيرا حيث ان يكون من ابرزها وجود عملية تسريب بغاز التبريد  او يكون قد انتهى عمرة الافتراضى او حدوث قطع فى مواسير التبريد الخاصة بـ تكييف ميديا وفى تلك الحالة يتم العمل على استدعاء الدعم الفنى الخاص بالشركة وذلك من اجل اصلاح .